C’est quoi le coaching ?
Le coaching, c’est à la mode, tout le monde en parle et cela devient presque un mot vidé de son sens tellement il est galvaudé. Pourtant, le coaching, c’est avant tout de l’écoute, des questions ouvertes et de la présence.
Et puis le coaching, c’est surtout une posture et un état d’esprit.
Coaching : l’ART DE POSER DES QUESTIONS
Edgar H. Schein encourage l’ouverture et la curiosité envers les autres sous la forme d’une « humble inquiery » ou l’art de poser des questions dont vous ne connaissez pas déjà la réponse, afin de construire une relation basée sur la curiosité et l’intérêt pour l’autre personne.
En résumé
Parce qu'il gère une équipe composée avant tout d'individualités, le manager doit adapter son management à chacun de ses collaborateurs. Il n'y a pas un style de management idéal, mais des styles adaptés à diverses situations. Telle est l'approche de Hersey et Blanchard qui propose de classer les collaborateurs selon deux critères : la compétence, c'est-à-dire le savoir, fait de savoir-faire et de potentiel, et l'engagement, c'est-à-dire le (bon) vouloir, fait de motivation et de confiance en soi. L'efficacité dépend de la capacité du leader à adopter le style qui convient le mieux à la situation.
